Služba 2+1 rok záruky – všeobecné podmínky
Službu 2+1 rok záruky nabízí Václav Křížek – Servis zahradní techniky Dobřany. Zakoupením služby kupující získává 1 rok záruky navíc po té, co vyprší standardní záruka.
I. Definice pojmů
Prodloužená záruka
-
Služba 2+1 rok záruky spočívá v dokoupení možnosti prodloužení bezplatné servisní opravy některých výrobků nad rozsah zákonné záruky tj. 24 měsíců.
-
2+1 rok záruky je služba, kterou se poskytuje bezplatný servis nutný k odstranění všech závad výrobku způsobených vadným materiálem nebo vadou výroby, k nimž dojde při běžném používání, projeví se a jsou uplatněny v době platnosti 2+1 rok záruky.
-
Právně se bezplatný servis řídí ustanoveními o opravě věci dle Občanského zákoníku.
-
K jednomu produktu lze zakoupit pouze jednu tuto službu.
Prodávající
Václav Křížek – Servis zahradní techniky Dobřany, Jungmannova 1088, 334 41 Dobřany, IČ: 64866491, DIČ: CZ7512012068. Adresa provozovny: Lipová 888, 33441 Dobřany
Kupující
je fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby pro svou osobní potřebu či za účelem podnikání s těmito výrobky či službami.
II. Zakoupení služby Prodloužená záruka společně se zbožím
-
Každý kupující má možnost při zakoupení zboží požadovat službu 2+1 rok záruky.
-
Zboží, kterého se možnost zakoupení služby 2+1 rok záruky týká je označeno volbou služby při koupi.
-
Služba 2+1 rok záruky je vysloveně uvedena na nákupním dokladu.
-
Cena za službu Prodloužená záruka jsou uvedeny na www.opravysekacek.cz
III. Zpětné zakoupení služby 2+1 rok záruky
-
Zpětné zakoupení služby 2+1 rok záruky není možné.
IV. Uplatnění Prodloužené záruky
-
Prodávající definuje závadu zboží, při které lze uplatnit 2+1 rok záruky jako závadu výrobku, pokud byl používán ve shodě s návodem k použití a způsobem, který odpovídá normálnímu používání výrobku.
-
Prodloužená záruka se nevztahuje na opotřebení výrobku způsobené jeho obvyklým používáním.
-
Službu 2+1 rok záruky nelze uplatnit na zboží s porušenými informativními nálepkami, sériovými čísly atd.
-
Služba 2+1 rok záruky se nevztahuje na poškození zboží vzniklá:
-
mechanickým poškozením zboží,
-
elektrickým přepětím (viditelně spálené součástky nebo plošné spoje),
-
používáním zboží v podmínkách, které neodpovídají svojí teplotou, prašností, vlhkostí, chemickými a mechanickými vlivy prostředí, které je výrobcem určeno,
-
neodborným zacházením, obsluhou, nebo zanedbáním péče o zboží,
-
zboží bylo poškozeno nadměrným zatěžováním nebo používáním v rozporu s podmínkami uvedenými v dokumentaci.
-
provedením nekvalifikovaného zásahu či změnou parametrů,
-
zboží, které bylo upravováno zákazníkem (nátěry, ohýbání atd.), vznikla-li vada v důsledku této úpravy,
-
zboží bylo poškozeno přírodními živly nebo vyšší mocí.
-
-
2+1 rok záruky se nevztahuje na přidané a dokoupené příslušenství, díly a doplňky výrobku, jako např. nože, struny, filtry apod.
-
Pro uplatnění služby 2+1 rok záruky musí kupující s reklamovaným zbožím doručit kopii nákupního dokladu obsahující službu 2+1 rok záruky.
-
Službu 2+1 rok záruky lze uplatnit výhradně:
-
v provozovně firmy, na adrese Lipová 888, 334 41 Dobřany
-
-
Náklady spojené s předáním zboží do opravy hradí kupující, náklady na dodání opraveného či vyměněného zboží hradí prodávající.
-
Prodávající neodpovídá za škody a ztráty, stejně tak i za jejich následky, vzniklé nemožností řádně užívat výrobek z důvodu nefunkčnosti a to ani v případě, že se tak stalo následkem opravy.
-
Prodávající není nijak odpovědný za škody a ztráty (nebo jejich následky) vzniklé tím, že kupující nemohl řádně používat výrobek z důvodu jakéhokoli poškození v době platnosti služby 2+1 rok záruky a to ani v případě, že se tak stalo následkem opravy.
V. Způsob odstranění vad
-
Prodávající zaručuje kupujícímu odstranit vadu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dní od uplatnění této záruky a to:
-
bezplatnou opravou výrobku
-
vystavení a vyplacení dobropisu ve výši původní ceny zboží, která bude ponížena o 2% za každý započatý měsíc uplynulý od koupě produktu.
-
-
Počet uplatnění nároků na odstranění vad zboží v době platnosti služby 2+1 rok záruky není omezen. Prodloužená záruka se prodlužuje o dobu, po kterou byl produkt v opravě.
-
Vystavením dobropisu na předmět 2+1 rok záruky je služba 2+1 rok záruky spotřebována.
VI. Přenesení záruky
-
Přenesení platnosti 2+1 rok záruky na třetí osobu na dobu, která zbývá do konce její původní platnosti, je možné po písemném oznámení této změny prodávajícímu.
-
2+1 rok záruky nelze převést na jiný výrobek .
VII. Ukončení 2+1 rok záruky
-
Službu 2+1 rok záruky lze vypovědět ze strany kupujícího, pokud prodávající podstatným způsobem poruší podmínky služby.
-
V případě výpovědi vrátí prodávající časově alikvotní částku zaplacenou zákazníkem při uzavření podmínek služby. Prodloužená záruka končí posledním dnem součtu zákonné a Prodloužené záruky.
-
Vystavením dobropisu v rámci služby 2+1 rok záruky, zaniká tato záruka dnem vystavení dobropisu.
-
V případě, že na zboží je prodávajícím vystaven dobropis v zákonné záruce, zavazuje se prodávající vrátit kupujícímu částku za nevyužití služby Prodloužené záruky.
VIII. Platnost 2+1 rok záruky
Prodloužená záruka začíná běžet dnem následujícím po ukončení zákonné záruky na produkt a končí posledním dnem kalendářního měsíce o 12 měsíců později.
V Dobřanech dne 24.1.2011
za Servis zahradní techniky Dobřany
Václav Křížek
